1.首先说说Dell中国网站，假如我要买一件东西，我一般会去商家的网站看看。Dell做为直销模式的典范，官方网站是买家获取信息的第一窗口。说实话，Dell的网站设计得不错，就是有一句小字“戴尔会尽力找出排版和图像中的错误，但是对于不可避免的错误戴尔不负责任”觉得别扭，什么叫不可避免？是不是去年那起服务器标价风波之后，戴尔怕了？戴尔商品的定价确实有些问题，我连续看了差不多一个月。一般Dell中国都是在周五晚至周六刷新他们的商品和标价，比较一下就会发现，有些商品几百年都没有变，标配还是那样，优惠价还是那么多，优惠期过了一周又来一周；有些商品甚至会在周中突然撤掉，原先的“优惠至xxx”变成了空话。

2.Dell中国的服务，差劲！第一个接触的是一个主动联系的销售代表，因为我是在网上下的订单，当时是晚上很晚了。除了那一次外，我后来汇钱、确认定单、。问，那个销售代表要么找不到（电话一整天都是在留言状态，留言了也没见回复），发邮件也不见答复），哎。不过客服还是可以的，虽然没有打800直接问过，都是在网上填的咨询，不过回复得还算都及时，也算满意。客服嘛，就是要让客户满意，虽然实质上解决不了什么问题。

3.Dell中国的工作效率，差劲，太糟糕了！最近Dell的技术支持论坛炸开了花，大家都在里面询问、质疑、责骂Dell的延迟交货。这里面虽然有部分客观原因，如LCD面板缺货，凑齐订单购配件等，但是我还是不能忍受这种模式，直销模式在中国简直变了味，Dell一直拖，客户一直等，没什么明确的期限，过期了也没看见做什么赔偿。反正我是等了半个月的，其中80%的时间都是耗费在“生产过程中”。算了，我拿到机子才发现，原来系统、软件都是在18号晚上装的，差不多19号凌晨了，看来他们为了“按时”完成定单，也在加班加点。

4.Dell的机器，还ok啦。虽然拿到手只有一天的时间，大部分时间都是在体验Vista，装了魔兽玩了一把，还挺流畅的，就是刚才玩CS发现有点不兼容，不能调亮度，现在游戏设置里的亮度是最大的，调低也不生效，反正就是调不了，结果就是CS里到处都很亮，有些地方都白晃晃的啦。昨天在新本本里装的第一个软件竟然是CPU-Z，嘿嘿，查了一下CPU、主板和内存的信息，也没发现什么异常。后来找了一款测屏幕的小软件测了一下，很好，LCD屏没有发现一个坏点。我当初最怕这个，坏点修不好，三个坏点以下按照行规都算合格的，碰上只有自认倒霉了。Wi-Fi没有条件测，论坛上有人反映无线网卡有问题，我都不知道我的是不是好的。最觉得不爽的就是电池了，标配的只有四芯的，容量最小我也知道，但我想撑两个钟头应该没问题吧，昨天充了两次，一开始100%满电的时候也只提示可以用1个半小时，但是实际情况肯定没有，1个小时都不知道有没有，为了省电，我关了无线，屏幕亮度也不高，虽然昨晚我装游戏时，光驱消耗了很多电能，但还是比我预想的续航时间短，可恶的电池，以后笔记本也要当台式机用了。

半个月前打定主意准备买了，还看了些怎么识别翻新货的教程，看得越多越没底，现在的JS太厉害了，而且笔记本的内部肯定是不让拆开让你仔细察看的，这样一来我还真的怕买到二手的翻新货，换个外壳或者键盘很容易看出来，但谁知道里面的主板、硬盘的损耗有几多，怕的就是用了不久发现主板有问题、显示屏有问题，这些大部件出问题就麻烦大了，维修几次够买台新的了。

所以我决定还是买新的算了，又不多花多少钱，至少质量上让人放心，不说包修什么的，部件应该都是新货，如果新的都有问题，只能怪自己倒霉了。

我原来很喜欢HP这个牌子，它有个系列的外型很漂亮。不过我最后还是决定买Dell的，就是因为它可以自己选择配置，这样diy出来的机子稍微满意点，我需要的功能要有，但是我也不想为用不着的功能买单。Dell是直销，天下人都知道，虽然有些沃尔超市玛现在有Dell的机子卖了，不过国内还没有。去Dell的国内网站一看，可供选择的机型也没有多少，确切地说，只有一款，就是那款4999的，配置方面还算满意，除了不知道那块集成的显卡性能到底怎么样之外。我上周看的时候，没急着买，先去一些论坛看了下别的用户对这款机子的评价，总的来说反响还算不错，对得起这个价钱。

这周再上Dell的网站，发现这款型号的配置升级了，但价钱没有变。其实不是硬件上升级了，是预装操作系统上。上周还是预装的Linux，听说是红旗的，几乎所有的人拿到机子第一件事就是格了重装系统，就算有人用Liunx ，相信也没有多少用红旗的，Redhat、 Debian或者Ubuntu超过它很多。这周Dell开始预装Vista了，虽然是很垃圾的Home Basic版，但是我要的就是那个OEM的BIOS而已，我已经down完了OEM 22in1的Windows Vista Ultimate。万事俱备，只欠东风。

网上的配置单都是些基本配置，虽然可供选择的部件很多，但是我只多选了一项加大显示屏的plus服务。这款笔记本的模具本来就是为15寸显示屏设计的，但是默认的显示屏只是14寸的，仅仅多出50块，就可以升级到15寸的了，视野更大了不说，14寸的屏安在15寸的模具上，宽宽的边框肯定很丑。

上周又有一款机型640m优惠了，幅度高达2800，和我选中的1501一个价，看起来买这款好像更划算些。其实不然，因为它用的是Intel的平台，基价会更高些，而且它用的CPU是奔腾双核2080，网上很多人说这种CPU是阉割版的扣肉，虽然是双核的，但是不支持64位运算，二级缓存不大，而且功耗大。还有，虽然都是集成显卡，Intel的950比不上ATI的1150。光驱方面也低一级，Combo vs DVDRW。

最后说说我对Dell中国的看法，我3号在网上下的订单，4号中午通过网银付的款，但是直到6号我才收到Dell给我的定单确认，办事效率不高是我的第一个看法。第二是那个销售代表，差劲，就只在4号上午跟我主动联系过一次，后来我付了款让她通知财务去查收。5号我打电话给她进一步确认货款收到没和下定单，但是老是联系不上， 电话留言也不见回，在Dell的网站上找投诉电话也没有找着，就在留言区留了言，这下倒是很快，20多分钟后就收到什么客户关怀部的回复，两个小时之后，那个销售代表终于发来邮件确认定单了，看看时间是她们的下班时间了。得给她们些压力，找机会向她们的上级反应情况，这样，她们就不会轻视我们这些小客户了。Dell有个定单跟踪系统的，我的那台笔记本现在的状态是“正在生产中”，这个过程也可能是耗时最长的，尤其是有些零部件暂时缺货时，只能一直等下去。预计交货时间是7月16号，还有9天！

今天Dell的每周优惠又更新了，没有什么诱惑，优惠幅度跟上周的一样，看样子我选择的时机还蛮好的。

昨天下午还陪那个朋友去看了二手笔记本电脑市场，乖乖，真的很难想象。成色很不错，价钱也能接受，简直算很便宜啦。虽然都是国外的电子垃圾，尤其是IBM的，几乎占了一半，但很多配置都还是当前主流的，真的很超值。也许，下回买电脑我也该考虑考虑了…

说说今天的订票吧，真是郁闷！！！我也知道火车票难订，也做足了思想准备，但还是憋着火。早上定了闹钟，7点半醒，打了一下95105105，能通，就是时间还没到（8点开始）不能订。躺着床上看着时间慢慢流逝，手机时间到了7点55分的时候（我的手机时间不一定准），开始打，就不通了，接着重拨，不通，大拇指就一直放在重拨的那个软键上，听到呼叫失败的提示音后就立马按。按啊，按啊，左手累了换右手，躺累了就卧着，一直拨到10点。算一下，平均一次需要5秒，两个小时共重拨了12*60*2=1440次！两个小时啊，10点总算被我拨通了一次，赶快按照事先准备的“简易订票”步骤，能订到票再说，管它什么特快还是临客，管它什么硬卧还是无座，能上车就好，可是听到的总是“对不起，票以售完”类似的话！广州这里4个车站，武汉2个车站，所以的组合都试过了，硬是没有订到。前几天看新闻，说是一列车，除去团体定的票和一些学生票，剩下大约2000张，能在10分钟之内全部定完！omg,omg,回不去啦！

10点半又打通了一次，可想而知，无功而返。现在很容易打通了，不甘心，又试过几次，但都是没有票的，只能让他们赚手机话费了。可恶的广铁集团，有时候还经常经过那里，平时没有什么，现在我会用愤怒的目光狠狠地盯着那栋楼。要是手头有个手雷什么的，立马扔进去；要是有个遥控飞机什么的，立马上演广州版的9·11。

不说了，得考虑下午是不是去火车站、省汽车站看看有没有黄牛党之类的，过年总得回去啊。